• 服务承诺
    详细内容

    “服务第一,客户至上”是我们一贯坚持的原则,为提高客户优质服务,满足客户需求,我们提供售前、售中、售后服务,旨在为您提供最完善、最方便的环保清洗维保服务,我司郑重承诺,以最优质、最专业的清洁服务,为客户营造一流的整洁、舒适、优美的清洁环境,并不断提升清洁服务水平及质量创造新时代超值服务。24小时统一服务电话:0531-88979262。售后服务地址: 济南市航运路689号明福大厦。


    售前服务:

    1、派专业技术人员实地勘察现场,为客户介绍厨房设备、油烟管道排油烟系统、中央空调、建筑物外墙等清洗执行标准及市场情况。                                        

    2、介绍我公司的清洗方法特点及达到的效果,为您提供整体环保清洗系统方案。为您消除火灾隐患、解决排烟不畅问题,达到消防卫生的验收标准。

    售中服务:   

    1、合同签订的,由项目经理、技术质量工程师及经验丰富的施工人员组成项目管理部,专门到施工现场进行重新核实以备不虞,严格按照施工方案进行。     

    2、在施工过程中严格遵守安全施工规则,做到文明施工、科学施工、环保施工;确保清洗质量,确保达到消防卫生标准。


    售后服务:

    1、我公司郑重承诺:凡事我公司服务的清洗客户,可享受一年内免费上门回访服务。检查管道排烟漏油情况,检查风机净化器等设备使用情况,防患未然,发现问题及时通知客户,并提出切实可行的解决方案,并对客户操人员定期培训安全操作流程,预防火灾技巧及火发生时操作流程及方法,逃生技巧。

    2、建立巡视制度,跟踪管理,及时发现,及时处理,档案资料建立完好率100%,建立档案资料库。

    3、投诉处理:如遇客户投诉电话,客服部立即作出响应,并达到客户满意。

       

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    因为专业所以卓越

    我们将以精湛的技术、一流的经验竭诚为您服务   


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